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HMS – Paris Neue Saison🆕

HĂ€ufig gestellte Fragen (FAQ)

Wie viele Tage dauert die Lieferung?

InlĂ€ndische Bestellungen werden innerhalb von 3–7 Werktagen geliefert. Bei internationalen Bestellungen kann die Lieferung je nach Standort 7–14 Werktage dauern.

Wie ist die QualitÀt Ihrer Produkte?

Alle unsere Produkte durchlaufen vor dem Versand eine sorgfÀltige QualitÀtskontrolle. Wir verwenden langlebige Materialien und achten genau auf NÀhte, BeschlÀge und Verarbeitung, um eine lange Nutzungsdauer zu gewÀhrleisten.

Bieten Sie kostenlosen Versand an?

Ja, kostenloser Versand ist fĂŒr qualifizierte Bestellungen verfĂŒgbar. Bitte ĂŒberprĂŒfen Sie unsere Versandrichtlinienseite fĂŒr aktuelle Schwellenwerte und berechtigte Regionen.

Kann ich meine Bestellung zurĂŒckgeben oder umtauschen?

Ja, wir akzeptieren RĂŒcksendungen und Umtausch innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung. Der Artikel muss unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Kontaktieren Sie uns, um den Vorgang zu starten.

Wie verfolge ich meine Bestellung?

Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine Sendungsnummer per E-Mail. Mit dieser können Sie Ihr Paket jederzeit auf der Website des Transportunternehmens verfolgen.

Entsprechen die GrĂ¶ĂŸen den Angaben fĂŒr Kleidung?

Ja, unsere GrĂ¶ĂŸen sind StandardgrĂ¶ĂŸen. Wir empfehlen Ihnen, die GrĂ¶ĂŸentabelle auf jeder Produktseite zu prĂŒfen. Wenn Sie zwischen zwei GrĂ¶ĂŸen liegen, raten wir Ihnen, eine Nummer grĂ¶ĂŸer zu wĂ€hlen, um eine bequeme Passform zu gewĂ€hrleisten.

Wie pflege ich meine Tasche am besten?

Halten Sie Ihre Tasche von direkter Sonneneinstrahlung und Feuchtigkeit fern. Reinigen Sie sie vorsichtig mit einem weichen, trockenen Tuch und bewahren Sie sie bei Nichtgebrauch in einem Staubbeutel auf, um ihre Form und OberflÀche zu erhalten.

Versenden Sie international?

Ja, wir versenden weltweit in viele LĂ€nder. Die Versandkosten und Lieferzeiten variieren je nach Zielort und werden Ihnen an der Kasse angezeigt.

Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?

Wir akzeptieren alle gĂ€ngigen Kredit- und Debitkarten sowie weitere sichere Zahlungsoptionen, die beim Bezahlen zur VerfĂŒgung stehen.

Wie kann ich den Kundendienst kontaktieren?

Sie erreichen uns ĂŒber die Kontaktseite auf unserer Website oder indem Sie uns eine E-Mail senden. Wir beantworten alle Nachrichten innerhalb von 24 Stunden an Werktagen.